Stand: 05/2026
Für die Geschäftsbeziehung zwischen AGB | Allgemeine Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Friseur“ oder „wir“ genannt) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Friseur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1. Termine werden verbindlich vergeben. Dies kann persönlich, telefonisch oder über unser Online-Buchungssystem (z.B. Planity) erfolgen. Mit der Vereinbarung eines Termins kommt ein Behandlungsvertrag gemäß § 611 BGB zustande.
2. Sollte der Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, muss dieser mindestens 24 Stunden vor Terminbeginn abgesagt werden. Dies kann telefonisch oder schriftlich (E-Mail/Online-System) erfolgen.
3. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage oder bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin behalten wir uns vor, gemäß § 615 BGB eine Ausfallentschädigung in Höhe von 65 % des Wertes der gebuchten Dienstleistung in Rechnung zu stellen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
4. Bei Verspätungen des Kunden von mehr als 15 Minuten behalten wir uns vor, den Termin zu kürzen oder ganz abzusagen, sofern die Durchführung der geplanten Dienstleistung aufgrund der Folgetermine zeitlich nicht mehr möglich ist. Auch in diesem Fall greift die Regelung zur Ausfallentschädigung gemäß Absatz 3.
1. Es gelten die Preise der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preisliste. Diese ist auf unserer Website und im Salon einsehbar. Irrtümer und kurzfristige Preisänderungen vorbehalten.
2. Die angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3. Rechnungsbeträge sind sofort nach Erbringung der Leistung fällig und können in Bar oder per EC-/Kreditkarte beglichen werden.
1. Wir übernehmen keine Haftung für Garderobe, Taschen, Gepäckstücke und Wertgegenstände der Kunden. Bitte legen Sie wertvollen Schmuck vor der Behandlung ab.
2. Wir haften nicht für Schäden an Kleidung (z.B. durch Farbspritzer), es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz unserer Mitarbeiter.
3. Wir übernehmen keine Haftung für Unverträglichkeiten und allergische Reaktionen, die während oder nach einer Dienstleistung auftreten, sofern diese uns vorher nicht bekannt waren. Der Kunde ist verpflichtet, uns vor der Behandlung auf bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten hinzuweisen.
4. Für Haarschäden, die durch unsachgemäße Vorbehandlung durch den Kunden oder Dritte entstanden sind (z.B. selbst gefärbtes Haar, verschwiegene chemische Behandlungen, Extensions minderwertiger Qualität), übernehmen wir keine Haftung.
1. Zeigt sich ein Mangel an der erbrachten Dienstleistung, so hat der Kunde diesen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach der Behandlung, anzuzeigen.
2. Im Falle eines berechtigten Mangels hat der Kunde zunächst ein Recht auf kostenfreie Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung mehrfach fehl, kann der Kunde verlangen, dass die Vergütung herabgesetzt wird.
1. Geschenkgutscheine können im Salon oder online erworben werden.
2. Gutscheine sind gemäß der gesetzlichen Verjährungsfrist drei Jahre lang gültig (beginnend am Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde).
3. Eine Barauszahlung von Gutscheinen – auch von Restbeträgen – ist nicht möglich.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (DSGVO). Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Salons in 57072 Siegen.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt.